مستندات درج شده برای شاخص استانداردسازی تارنما(وب سایت)دستگاه
عنوان شاخص 1
|
استانداردسازی تارنما(وب سایت)دستگاه
|
تعداد نماگر: 7
|
تعریف شاخص:پیکربندی تارنمای دستگاه، بر اساس استاندارد ارائه شده از سوی سازمان.
|
نماگر1: کاربر پسند بودن تارنما -7.5 امتياز
قابليت جستجو 2.5 امتياز؛ قابليت اجرا در کليه مرورگرها 2.5 امتياز؛ قابليت اجرا بر روی دستگاههای قابل حمل 2.5 امتياز
نماگر2: شفافيت تارنما -7.5 امتياز
نمایش تاریخ بروزرسانی در صفحه اول وبسایت 1.25 امتياز؛ انتشار اطلاعيه ها و بخشنامه های به روز 1.25 امتياز؛
انتشار شماره های تماس 1.25 امتياز؛ انتشار شناسنامه خدمات 1.25 امتياز؛
انتشار ساختار، نام و عنوان مدیران و ارتباط مستقيم در وبسایت با ایشان 1.25 امتياز؛
درج تاریخ برای کليه مطالب وبسایت 1.25 امتياز
نماگر3: کیفیت خدمات تارنما -10 امتياز
نحوه و کيفيت اطلاع رسانی خدمات 5 امتياز ؛ داشتن نظر سنجی فعال در مورد هر یك از خدمات 5 امتياز
نماگر4: دسترس پذیری تارنما -6 امتياز
پشتيبانی از افراد کم توان 1.25 امتياز؛ داشتن دستورالعمل نحوه بارگذاری محتوای وب سایت 1.25 امتياز؛
در دسترس بودن سایت به زبان دوم -می تواند زبان محلی باشد- 1.25 امتياز؛
استانداردبودن نام دامنه تارنما (دامنه های ir و زیردامنه های آن) 1.25 امتياز؛
استاندراد بودن سرعت زمان بارگذاری سایت 1.25 امتياز
نماگر5: دسترس پذیری اطلاعات -6 امتياز
سوالات متداول 1.25 امتياز ؛ پيوند به دستگاههای مختلف 1.25 امتياز ؛استفاده از ابزارهای شبكه های اجتماعی داخلی 1.25 امتياز؛
انتشار گزارشات دستگاه 1.25 امتياز؛ انتشار اخبار مناقصات و مزایدات و لينك به سامانه ستاد 1.25 امتياز
نماگر6: داشتن بیانیه حریم خصوصی -4 امتياز
داشتن بيانيه حریم خصوصی مصوب کارگروه توسعه خدمات الكترونيكی دستگاه و درج آن در وبگاه دستگاه
نماگر7: داشتن بیانیه توافق سطح خدمات -9 امتياز
تدوین بيانيه توافق سطح خدمت برای هر یك از خدمات دستگاه و درج آن در بخش ميز خدمات در وبگاه
مستندات قابل قبول (ارائه شده از سوی دستگاه) :
درج آدرس تارنمای دستگاه، و درج توضيح در رابطه با نماگر پشتيبانی از افراد کم توان در بخش توضيحات سامانه مدیریت عملكرد
فایل دستورالعمل بروزرسانی بارگذاری شود.
*در خصوص نماگر پشتيبانی از افراد کم توان در پيوست 4 دستورالعمل استاندارد تارنما -وبسایت-های دستگاههای اجرایی و درگاههای استانی به شماره 145100 مورخ 93/11/20 اصول موردنظر ارائه شده است.
شرایط عدم مصداق:این شاخص عدم مصداق ندارد.
مستندات قانونی شاخص:
بند ز ماده 7 و 19 مصوبه شماره 206/93/7740 مورخ 93/6/10 شورای عالی اداری و دستورالعمل استاندارد تارنماهای-وبسایت- دستگاههای اجرایی و درگاههای-پورتال- استانی موضوع بخشنامه شماره 145100 مورخ 93/11/20 سازمان مدیریت و برنامهریزی کشور، تصویبنامه شورای عالی اداری شماره 1126446 مورخ 95/12/28 موضوع شناسنامه خدمت، راهنمای ارزیابی شاخص.
|
مستندات درج شده در سامانه:
توضیحات
:
1-
کاربر پسند بودن تارنما؛
سایت مجهز به موتور جستجوی اختصاصی است و در تمامی مرورگرها و دستگاه های موبایل و تبلت تست شده است
2-شفافیت تارنما،
تمامی مطالب و اطلاعیه ها دارای تاریخ ثبت و بروزرسانی هستند، در صفحه اول سایت بخش داده ها، بخش پیش بینی، بخش آرشیو مطالب درجی و... همگی دارای تاریخ بروز رسانی هستند، شماره های تماس و چارت در بخش تماس با ما صفحه اول قرار دارد ، چارت و ساختار در لینک چارت اداره کل در صفحه اول مشخص است،
3-کیفیت خدمات تارنما:
1-شناسنامه خدمات و نحوه دریافت در سایت مشخص است در لینک میزخدمت الکترونیک با رعایت موازیت دستورالعمل و نمادهای بیان شده همچنین
انواع
اطلاعیه ها در صفحه اول قابل مشاهده هستند، هشداریه ها و اطلاعیه های خاص
بصورت رنگ زرد نوار گردان و تابلو سیار در تمامی صفحات قابل مشاهده
است؛نظر سنجی فعال در صفحه اول وجود دارد
2-نظرسنجی فعال در صفحه اول قرار دارد
4-دسترسی پذیری تارنما:
1- افراد کم بینا با کلیک بر ذرهبین می توانند متن را بزرگتر ببینند
2-لینک دستورالعمل بروز رسانی داده ها در صفحه اول و در صفحه sinamet.ir?updatenote قرار دارد
3-زبان دوم سایت با نماد EN در بالای هر صفحه در دسترس است؛
4- نام دامنه طبق استاندارد دولتی با دامنه IR و در هاست داخل کشور می باشد؛
5-زمان بارگزاری صفحات مختلف نرمال در تمام مرورگرها است، در تمامی مرورگرها قابل مشاهده بدون تغییرات
5-دسترسی پذیری اطلاعات:
1-لینک صفحه سوالات متداول: sinamet.ir?faq
2-پیوند به دستگاه های اصلی در صفحه اول و همچنین لینک تمامی دستگاه ها در sinamet.ir?links قرار دارد
3 -در صفحات اجتماعی شامل تلگرام، سروش وبله به آدرس زیر صفحه فعال می باشد sinamet@
4-انواع گزارشات خورجی دستگاه شامل اطلاعیه های مختلف در سایت بروز وجود دارد (انواع اطلاعیه روزانه، یش بینی، بولتن هفتگی،و...) لینک ها واضح و مشحص در همه صفحات وجود دارند
5-لینک اخبار مناقصات و لینک به سامانه ستاد در صفحه اول قرار دارد
6-داشتن بیانیه حریم خصوصی
»
لینک در صفحه اول سایت و http://sinamet.ir?harim-khosoosi
7-داشتن بیانیه سطح توافق خدمات
»
لینک در صفحه اول سایت و http://sinamet.ir?sla
تحلیل عملکرد:
نقاط قوت:وجود لینک مستقبم برای تمامی صفحات، مدیریت کامل در دست کارکنان-
نقاط ضعف:
نیاز به باز طراحی کامل در صورت تامین اعتبار - در برنامه عملکرد سال 99 قرار دارد
نقاط بهبود:در حال توسعه
خودارزیابی تمام بخش ها:
100